Esta política explica qué datos personales trata Palets Guadiana, S.L., con qué finalidad, con qué base jurídica y qué derechos puede ejercer usted en cualquier momento. Este sitio web es estático: no dispone de registro de usuarios, ni de área privada, ni de formularios de contacto propios, ni de herramientas de analítica o de publicidad comportamental. Los datos personales que tratamos son, con carácter general, los que usted nos facilita voluntariamente cuando se pone en contacto con nosotros.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Palets Guadiana, S.L. — CIF: B56515067
Domicilio: Polígono Industrial el Nevero, Calle 21, Nave 1. 06006 — Badajoz.
Teléfono: +34 696 150 056 · +34 924 95 36 52
Correo electrónico: info@paletsguadiana.es
Puede dirigirse a nosotros por cualquiera de esas vías para cualquier cuestión relativa a la protección de sus datos personales.
¿Qué datos tratamos y de dónde proceden?
Datos que usted nos facilita al contactar
Cuando nos escribe un correo electrónico, nos llama por teléfono o nos envía un mensaje de WhatsApp, tratamos los datos que usted decide facilitarnos en esa comunicación. Habitualmente:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, teléfono, dirección de correo electrónico y dirección de entrega o recogida.
- El contenido de su consulta y de la correspondencia que mantengamos.
- Si llega a existir relación comercial, los datos necesarios para la facturación y para la ejecución del servicio.
No es necesario facilitar más datos de los precisos para atender su consulta. Si nos envía información que no necesitamos, no la utilizaremos para ninguna otra finalidad.
Contacto por WhatsApp. El botón de WhatsApp del sitio abre la aplicación o el servicio web de WhatsApp; la conversación se desarrolla en esa plataforma y está sujeta también a las condiciones y a la política de privacidad de su titular. Nosotros tratamos únicamente el contenido del mensaje que usted nos envía, con las mismas finalidades que una consulta por correo o por teléfono.
Datos de imagen: videovigilancia de las instalaciones
Nuestras instalaciones disponen de un sistema de videovigilancia. Si accede a ellas, su imagen puede quedar registrada por ese sistema. Las zonas videovigiladas están señalizadas mediante el correspondiente dispositivo informativo, conforme al artículo 22 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Pendiente de confirmar: los destinatarios concretos de las imágenes —por ejemplo, empresa de seguridad, mantenimiento del sistema o Fuerzas y Cuerpos de Seguridad— deben confirmarse con la empresa y consignarse aquí. No se publican datos no verificados.
Lo que este sitio web NO hace
- No permite registrarse ni crear cuentas de usuario.
- No registra las páginas que usted visita ni los enlaces que pulsa con finalidad comercial.
- No elabora perfiles ni predice sus preferencias, intereses o hábitos.
- No obtiene ningún identificador único de su teléfono móvil.
- No utiliza cookies de analítica ni de publicidad comportamental.
- No recoge automáticamente preferencias de marketing.
- No adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
- Atender y responder las consultas, solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones que nos dirija.
- Elaborar presupuestos y realizar las gestiones previas a una posible contratación.
- Prestar los servicios contratados y gestionar la relación comercial, incluidas la entrega, la recogida y la facturación.
- Cumplir las obligaciones legales que nos correspondan, en particular las contables, fiscales y mercantiles.
- Enviarle información comercial sobre nuestros servicios, únicamente si usted nos ha prestado su consentimiento para ello.
- Proteger la seguridad de las personas, los bienes y las instalaciones mediante el sistema de videovigilancia.
¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
| Tratamiento | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Responder consultas y elaborar presupuestos | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado — art. 6.1.b). |
| Prestación del servicio y gestión de la relación comercial | Ejecución de un contrato — art. 6.1.b). |
| Obligaciones contables, fiscales y mercantiles | Cumplimiento de una obligación legal — art. 6.1.c). |
| Envío de información comercial | Consentimiento del interesado — art. 6.1.a). Puede retirarlo en cualquier momento. |
| Videovigilancia de las instalaciones | Interés legítimo del responsable en proteger la seguridad de las personas, los bienes y las instalaciones — art. 6.1.f), en relación con el art. 22 de la LOPDGDD. |
| Carga del mapa de Google Maps en la página | Consentimiento del interesado — art. 6.1.a): el mapa solo se carga si usted activa la categoría «Preferencias» o pulsa expresamente «Ver el mapa». |
Google Maps
La página de contacto incluye un mapa de situación de Google Maps que no se carga de forma automática. Solo se inserta si usted activa la categoría «Preferencias» en el panel de cookies o si pulsa expresamente el botón «Ver el mapa». Al cargarse, Google puede tratar datos como su dirección IP conforme a sus propias políticas. Si posteriormente revoca las preferencias, el mapa se retira de la página de inmediato; las cookies que Google haya podido instalar en su navegador se gestionan desde el propio navegador, tal y como se explica en la política de cookies. En todo momento dispone además de un enlace «Cómo llegar» que abre Google Maps en una pestaña nueva, sin incrustar nada en este sitio.
¿A qué destinatarios se comunican sus datos?
Sus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. En concreto, pueden comunicarse a:
- La Agencia Estatal de Administración Tributaria y demás administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
- Entidades bancarias y financieras, para el cobro del servicio prestado o del producto adquirido.
- Los proveedores que prestan servicios a Palets Guadiana, S.L. y que acceden a datos personales en calidad de encargados del tratamiento —asesoría contable y fiscal, servicios informáticos y de alojamiento web—, con los que se suscribe el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos por iniciativa de Palets Guadiana, S.L. Si usted carga el mapa de Google Maps, el tratamiento que realice Google se rige por sus propias políticas.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
- Consultas que no derivan en relación comercial: el tiempo necesario para atenderlas y, después, hasta un año, salvo que usted solicite antes su supresión.
- Datos de clientes: mientras se mantenga la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legalmente previstos —en particular, los plazos fiscales, contables y mercantiles— y mientras puedan derivarse responsabilidades o reclamaciones.
- Datos tratados con su consentimiento: hasta que usted lo retire.
- Imágenes de videovigilancia: la normativa aplicable establece la supresión de las imágenes en un plazo máximo de un mes desde su captación, salvo que deban conservarse para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones.
¿Tratamos datos de menores de edad?
No tratamos datos de menores de 14 años; por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Palets Guadiana, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales de acuerdo con la naturaleza del tratamiento y los riesgos identificados.
¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento de datos?
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento que hubiera prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Palets Guadiana, S.L. dispone de formularios para el ejercicio de derechos que pueden ser solicitados al correo info@paletsguadiana.es, o puede utilizar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros. Los formularios podrán presentarse presencialmente o remitirse por correo postal o electrónico a las direcciones que aparecen en el apartado «Responsable».
| Derecho | Contenido |
|---|---|
| Acceso | Podrá consultar sus datos personales incluidos en nuestros ficheros. |
| Rectificación | Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos. |
| Supresión | Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales. |
| Oposición | Podrá solicitar que no se traten sus datos personales. |
| Limitación del tratamiento | Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos por la normativa. |
| Portabilidad | Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado, así como transmitirlos a otra entidad. |
| Retirada del consentimiento | Podrá retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin efectos retroactivos sobre el tratamiento ya realizado. |
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos. El plazo máximo para resolver su solicitud es de un mes desde su recepción.
Si se produce alguna modificación de sus datos, le agradecemos que nos lo comunique por escrito con el fin de mantenerlos actualizados.
Última actualización: agosto de 2026.